Projeto de Extensão Coaching e Desenvolvimento Humano

O que a faculdade pede nos trabalhos dessa área

A área junta duas frentes que costumam aparecer no mesmo semestre. De um lado, o acompanhamento de pessoas dentro de uma organização, com metas combinadas, retorno periódico e registro do que mudou. De outro, um estudo de caso de inovação aplicado a serviços jurídicos, cartorários e notariais, em que o aluno analisa a rotina de atendimento de um cartório ou escritório e propõe um jeito melhor de organizar aquilo. São documentos diferentes, e vale conferir o enunciado antes de escolher o arquivo. Quem já atua com gestão de pessoas costuma resolver o conteúdo rápido e travar na formatação, e é aí que o modelo poupa tempo.

Nos dois casos a correção procura método visível. Quantas pessoas participaram, que instrumento foi usado, em quantos encontros, o que foi combinado e o que aconteceu depois. Relato vago costuma render pedido de correção, mesmo quando a redação está bem-feita. Os modelos daqui mostram como amarrar essas informações sem transformar o texto em diário pessoal.

O que está montado no arquivo

• Abertura acadêmica com capa, folha de rosto e sumário
• Introdução apresentando quem foi atendido e por quê
• Objetivos e justificativa ligados ao que foi proposto
• Descrição dos encontros, com data, duração e instrumento aplicado
• Anotação do que foi combinado e de como o retorno foi feito
• Avaliação final e referências em ABNT

Cenários que funcionam bem

Equipe de uma padaria que troca de gente toda hora, grupo de vendedores que nunca recebeu retorno sobre o próprio trabalho, servidores de uma repartição pequena, jovens no primeiro emprego, sócios de um negócio familiar que decidem tudo no impulso. No recorte dos serviços cartorários, o material costuma tratar de tempo de espera, informação repassada ao público no balcão e padronização do que cada atendente responde. Grupo de cinco a dez pessoas costuma ser mais fácil de acompanhar e de comprovar do que um setor inteiro.

O que precisa ser reescrito

Depois de trocar identificação e instituição, refaça a descrição do grupo. Quantas pessoas são, o que fazem, há quanto tempo estão juntas e qual queixa apareceu primeiro. Esse trecho sustenta todo o resto do documento, e um grupo descrito de forma vaga derruba a análise final.

Ajuste o número de encontros ao tempo que você tem de fato e mantenha coerência entre o que foi planejado e o que foi executado, inclusive quando algo saiu diferente do previsto. O conteúdo é material de estudo e referência: adaptar ao seu contexto e seguir as regras da instituição cabe a quem entrega.

Como o arquivo chega

O documento sai nos dois formatos, um para trabalhar em cima e outro para revisar a paginação final. O acesso é liberado depois que o pagamento aparece como confirmado. Confira no grid acima o número do módulo antes de comprar, porque as propostas do primeiro, do segundo e do terceiro não são iguais.